นโยบายความเป็นส่วนตัว
ri888

1บทนำ

ri888 ("เรา", "ของเรา", หรือ "แพลตฟอร์ม") ดำเนินงานภายใต้ ri888.bet ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์เว็บตรงที่ให้บริการสมาชิกชาวไทยโดยเฉพาะ เราตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นสิ่งมีคุณค่าและต้องได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสม

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายให้ท่านทราบอย่างชัดเจนว่า ri888 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลประเภทใดบ้าง นำข้อมูลเหล่านั้นไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ใด มีการเปิดเผยข้อมูลให้แก่ใครบ้าง และมาตรการใดที่เราใช้เพื่อรักษาความปลอดภัยของข้อมูล ทั้งนี้เพื่อให้ท่านสามารถตัดสินใจอย่างมีข้อมูลและรับทราบสิทธิ์ของท่านในฐานะเจ้าของข้อมูล

นโยบายนี้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย ซึ่งให้สิทธิ์แก่บุคคลในการควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง เราถือปฏิบัติตามกฎหมายดังกล่าวอย่างเคร่งครัดในทุกกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลของท่าน

2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

ri888 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการอย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่หลักดังต่อไปนี้

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้ไว้โดยตรง

2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• หมายเลข IP address และตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ
• ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
• ประวัติการเข้าสู่ระบบ เวลาและวันที่เข้าใช้งาน
• หน้าที่เยี่ยมชม, เกมที่เล่น, ระยะเวลาการใช้งาน
• ข้อมูลคุกกี้และ Session Token
• ข้อมูล Device ID สำหรับการเข้าใช้งานผ่านมือถือ

2.3 ข้อมูลที่ได้จากบุคคลที่สาม

• ข้อมูลยืนยันตัวตนจากผู้ให้บริการ KYC ที่ได้รับอนุญาต
• ข้อมูลการชำระเงินจากผู้ให้บริการ Payment Gateway
• ข้อมูลจากค่ายเกมเพื่อตรวจสอบความถูกต้องของผลการเดิมพัน

3วิธีที่เราเก็บข้อมูล

ri888 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางและวิธีการต่าง ๆ ดังต่อไปนี้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับวิธีที่ท่านเลือกใช้บริการ

1. การสมัครสมาชิก: ท่านกรอกข้อมูลส่วนบุคคลโดยตรงในแบบฟอร์มสมัครสมาชิกบนแพลตฟอร์ม ri888
2. การเข้าสู่ระบบและการใช้งาน: ระบบบันทึกกิจกรรมการใช้งาน เวลาเข้า-ออก และพฤติกรรมการเล่นเกมโดยอัตโนมัติ
3. การทำรายการทางการเงิน: ข้อมูลบัญชีธนาคารและประวัติการฝาก-ถอนเงินถูกบันทึกทุกครั้งที่มีรายการ
4. การติดต่อฝ่ายสนับสนุน: บทสนทนาผ่าน Live Chat, อีเมล หรือช่องทางอื่น ๆ อาจถูกบันทึกเพื่อประกันคุณภาพ
5. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: เว็บไซต์ ri888 ใช้คุกกี้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์สถิติ
6. การยืนยันตัวตน (KYC): เมื่อท่านส่งเอกสารเพื่อยืนยันตัวตน ข้อมูลจากเอกสารเหล่านั้นจะถูกเก็บรักษาไว้ในระบบที่ปลอดภัย

4วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

ri888 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น โดยมีฐานทางกฎหมายรองรับในแต่ละกรณีดังต่อไปนี้

4.1 การให้บริการหลัก

• การสร้างและบริหารจัดการบัญชีสมาชิก
• การประมวลผลการฝาก-ถอนเงินและรายการทางการเงินทั้งหมด
• การให้บริการเกมและการพนันออนไลน์ผ่านแพลตฟอร์ม ri888
• การยืนยันตัวตนและอายุของสมาชิก (อายุ 20 ปีขึ้นไป)
• การให้บริการลูกค้าและการแก้ไขปัญหา

4.2 ความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง

• การตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัยหรือเป็นการฉ้อโกง
• การป้องกันการฟอกเงินและการปฏิบัติตามกฎหมาย AML
• การยืนยันว่าสมาชิกแต่ละรายมีบัญชีเดียวเท่านั้น
• การบันทึกและตรวจสอบกิจกรรมผิดปกติ

4.3 การปรับปรุงและพัฒนาบริการ

• การวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์สมาชิก
• การทดสอบและพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ของแพลตฟอร์ม
• การประเมินประสิทธิภาพของโปรโมชั่นและโบนัสต่าง ๆ

4.4 การสื่อสารและการตลาด

• การแจ้งเตือนโปรโมชั่น โบนัส และข่าวสารล่าสุดจาก ri888 (เฉพาะสมาชิกที่ยินยอม)
• การส่งการแจ้งเตือนสำคัญเกี่ยวกับบัญชีและการทำรายการ
• การสำรวจความพึงพอใจเพื่อปรับปรุงคุณภาพการบริการ

5การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

ri888 ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอกเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม ในบางกรณีที่จำเป็นต่อการให้บริการ เราอาจเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สามที่ได้รับความไว้วางใจดังต่อไปนี้

5.1 ผู้ให้บริการที่ร่วมงาน

• ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน: ธนาคารและ Payment Gateway ที่จำเป็นในการดำเนินรายการฝาก-ถอนเงิน
• ผู้ให้บริการ KYC: บริษัทยืนยันตัวตนที่ได้รับอนุญาตซึ่งช่วยตรวจสอบความถูกต้องของเอกสาร
• ค่ายเกม: ผู้พัฒนาเกมที่จำเป็นต้องรับข้อมูลบัญชีสมาชิกเพื่อให้บริการเกมได้อย่างถูกต้อง
• ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน: ผู้ให้บริการ Cloud และ Hosting ที่จัดเก็บข้อมูลในรูปแบบเข้ารหัส

5.2 กรณีที่กฎหมายกำหนด

• เมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายไทย
• เพื่อการปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน (AML) และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• เพื่อปกป้องสิทธิ์ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของ ri888 และสมาชิก

6การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

ri888 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบและมาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูลระดับสูง เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายข้อมูล

มาตรการด้านเทคนิค

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit ในทุกการรับส่งข้อมูล
• การจัดเก็บรหัสผ่านด้วย bcrypt hashing algorithm
• ระบบไฟร์วอลล์และการป้องกัน DDoS ระดับองค์กร
• การสำรองข้อมูลอัตโนมัติในหลายที่ตั้ง (Redundant Backup)
• การตรวจสอบระบบและช่องโหว่ด้านความปลอดภัยเป็นประจำ (Penetration Testing)
• ระบบยืนยันตัวตนสองชั้น (Two-Factor Authentication / 2FA)

มาตรการด้านองค์กร

• การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลตามหลัก Least Privilege — เจ้าหน้าที่เห็นเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อหน้าที่เท่านั้น
• การฝึกอบรมด้านความปลอดภัยข้อมูลแก่เจ้าหน้าที่ทุกคนอย่างสม่ำเสมอ
• นโยบาย Clean Desk และ Clear Screen เพื่อป้องกันการรั่วไหลของข้อมูล
• การตรวจสอบประวัติพนักงานก่อนให้เข้าถึงข้อมูลที่ละเอียดอ่อน

7คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

ri888 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้แพลตฟอร์มทำงานได้อย่างถูกต้องและมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดแก่สมาชิก

ประเภทคุกกี้ที่เราใช้

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลกระทบต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม ri888 ได้ ri888 ไม่ใช้คุกกี้ติดตามพฤติกรรมข้ามเว็บไซต์ (Cross-site Tracking) หรือแชร์ข้อมูลคุกกี้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด

8สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ภายใต้ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ ซึ่ง ri888 พร้อมให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่

หากท่านต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ ri888 ผ่านอีเมล [email protected] (โปรดระบุว่าเป็นการใช้สิทธิ์ตาม PDPA) เราจะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับแต่วันที่ได้รับคำร้อง

9การเก็บรักษาและลบข้อมูล

ri888 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ของการเก็บข้อมูลและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา ri888 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ได้รับการรับรองตามมาตรฐานสากล

10การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี ri888 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ซึ่งอาจมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่แตกต่างกัน

ri888 ดำเนินการโอนข้อมูลระหว่างประเทศภายใต้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม ดังนี้

• ทำสัญญาโอนข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
• เข้ารหัสข้อมูลทั้งหมดก่อนและระหว่างการโอนข้ามพรมแดน
• จำกัดปริมาณข้อมูลที่โอนให้น้อยที่สุดเท่าที่จำเป็นเท่านั้น (Data Minimization)

11การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

ri888 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวปฏิบัติของเรา

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญ ri888 จะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้

• แสดงประกาศที่เด่นชัดบนหน้าแรกของ ri888.bet
• ส่งข้อความแจ้งเตือนในกล่องข้อความของบัญชีสมาชิก
• อัปเดตวันที่ "แก้ไขล่าสุด" บนหน้านโยบายนี้

การที่ท่านยังคงใช้บริการ ri888 ต่อไปหลังจากมีการแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลง ถือว่าท่านได้ยอมรับนโยบายฉบับที่อัปเดตแล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อปิดบัญชี

12ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ตาม PDPA เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับ ri888 สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของเราได้ตามช่องทางดังนี้

หากท่านไม่พอใจกับคำตอบหรือการดำเนินการของ ri888 ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลของประเทศไทย